Política de Privacidad

Última actualización: 9 de septiembre de 2026

En Integración y Desarrollo Corporativo respetamos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a utilizar de manera responsable la información personal recopilada a través de nuestro sitio web y plataforma de formación.

La presente Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y las opciones disponibles para los usuarios respecto de sus datos.

1. Responsable de la información

Integración y Desarrollo Corporativo, con domicilio en Guatemala, es responsable del tratamiento y protección de la información personal recopilada a través de este sitio web.

Correo electrónico: asesor@idcorporativogt.com
Sitio web: https://idcorporativo.com
País: Guatemala

2. Información que podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que el usuario interactúe con nuestro sitio web y plataforma educativa, podemos recopilar información como:

Nombre y apellidos.
Dirección de correo electrónico.
Número de teléfono, cuando corresponda.
Nombre de usuario e información asociada a la cuenta.
Información de contacto y facturación.
Información laboral o profesional proporcionada voluntariamente.
Información académica relacionada con cursos y programas de formación.
Cursos adquiridos o en los que el usuario se encuentre inscrito.
Progreso dentro de los cursos.
Evaluaciones, actividades y resultados académicos.
Certificados obtenidos.
Historial de compras y pedidos.
Información relacionada con transacciones realizadas a través del sitio.
Mensajes enviados mediante formularios de contacto.
Información proporcionada al solicitar soporte o atención al cliente.
Información técnica relacionada con el acceso y uso de nuestra plataforma.

No solicitaremos información personal que no sea razonablemente necesaria para prestar nuestros servicios.

3. Finalidades de la información

La información recopilada podrá utilizarse para las siguientes finalidades:

Crear y administrar cuentas de usuario.
Permitir el registro e inicio de sesión en la plataforma.
Gestionar inscripciones a cursos, talleres y programas de formación.
Proporcionar acceso al contenido adquirido.
Registrar y mostrar el progreso académico del estudiante.
Gestionar evaluaciones, actividades y certificados.
Procesar y administrar pedidos y compras.
Gestionar pagos y confirmar transacciones.
Emitir comprobantes e información relacionada con las compras realizadas.
Enviar comunicaciones relacionadas con cursos, pedidos, inscripciones o cuentas de usuario.
Responder consultas enviadas mediante nuestros formularios.
Proporcionar soporte técnico y atención al usuario.
Mantener la seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma.
Prevenir usos indebidos, accesos no autorizados o actividades fraudulentas.
Cumplir con obligaciones administrativas, contables o legales que correspondan.

4. Cuentas de usuario y plataforma educativa

Nuestra plataforma utiliza Tutor LMS para gestionar cursos, estudiantes y actividades educativas.

Cuando un usuario se registra o participa en un curso, podemos almacenar información relacionada con:

Cuenta de usuario.
Cursos inscritos.
Lecciones completadas.
Progreso académico.
Evaluaciones realizadas.
Resultados obtenidos.
Certificados.
Actividad relacionada con el proceso de formación.

Esta información es utilizada para proporcionar correctamente los servicios educativos y permitir al usuario consultar su progreso dentro de la plataforma.

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de evitar compartir su cuenta con terceros.

5. Compras y WooCommerce

Nuestro sitio utiliza WooCommerce para gestionar la compra de cursos y otros servicios de formación.

Al realizar una compra podemos recopilar información como:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Información de facturación.
Productos o cursos adquiridos.
Fecha y monto de la compra.
Estado del pedido.
Método de pago utilizado.
Información necesaria para gestionar reembolsos, cancelaciones o soporte relacionado con una transacción.

Esta información podrá conservarse cuando sea necesario para administrar pedidos, brindar soporte, mantener registros contables y cumplir con obligaciones legales o administrativas aplicables.

6. Información relacionada con pagos

Los pagos realizados a través de nuestro sitio podrán ser procesados por proveedores externos o instituciones financieras.

Determinada información necesaria para completar la transacción podrá ser compartida con el proveedor de pago seleccionado.

La información financiera sensible, como los datos completos de tarjetas de crédito o débito, podrá ser procesada directamente por el proveedor de pagos correspondiente y no necesariamente será almacenada en los servidores de Integración y Desarrollo Corporativo.

Los proveedores de pago podrán estar sujetos a sus propias políticas de privacidad y condiciones de servicio.

7. Comunicaciones relacionadas con nuestros servicios

Podremos utilizar la información de contacto del usuario para enviar comunicaciones necesarias relacionadas con:

Confirmaciones de compra.
Inscripciones.
Acceso a cursos.
Recuperación o administración de cuentas.
Actualizaciones de pedidos.
Avisos relacionados con clases o programas.
Certificados.
Soporte técnico.
Cambios importantes en los servicios contratados.

Estas comunicaciones forman parte del servicio solicitado por el usuario.

8. Comunicaciones comerciales

Cuando corresponda y el usuario haya proporcionado su consentimiento, podremos utilizar sus datos de contacto para enviar información relacionada con:

Nuevos cursos.
Talleres.
Programas de formación.
Eventos.
Promociones.
Contenido educativo.
Novedades de Integración y Desarrollo Corporativo.

El usuario podrá solicitar dejar de recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento mediante los mecanismos disponibles en cada comunicación o contactándonos directamente.

9. Información recopilada automáticamente

Durante el uso del sitio web podemos recopilar automáticamente determinada información técnica, incluyendo, según corresponda:

Dirección IP.
Fecha y hora de acceso.
Tipo de navegador.
Tipo de dispositivo.
Sistema operativo.
Páginas visitadas.
Información relacionada con sesiones de usuario.
Registros técnicos y de seguridad.
Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

Esta información puede utilizarse para mantener la seguridad, diagnosticar problemas técnicos, mejorar nuestros servicios y comprender cómo es utilizada la plataforma.

10. Cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para:

Permitir el correcto funcionamiento del sitio.
Mantener sesiones de usuario.
Permitir el inicio de sesión.
Gestionar el carrito de compras.
Recordar determinadas preferencias.
Gestionar procesos relacionados con WooCommerce.
Gestionar funcionalidades de Tutor LMS.
Mantener la seguridad de la plataforma.
Analizar el funcionamiento y uso del sitio cuando se utilicen herramientas de analítica.

Puedes consultar información adicional en nuestra Política de Cookies.

11. Proveedores y servicios externos

Para operar nuestro sitio web y plataforma educativa podemos utilizar proveedores tecnológicos externos.

Estos servicios pueden incluir:

Servicios de hosting.
WordPress.
Tutor LMS.
WooCommerce.
Procesadores y pasarelas de pago.
Servicios de correo electrónico.
Herramientas de seguridad.
Herramientas de analítica.
Servicios de respaldo y mantenimiento.

Determinada información podrá ser procesada por estos proveedores únicamente cuando resulte necesario para prestar sus servicios.

Cada proveedor puede estar sujeto a sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

12. Protección de la información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información personal frente a:

Accesos no autorizados.
Pérdida.
Alteración.
Divulgación.
Destrucción.
Uso indebido.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

13. Conservación de la información

La información personal será conservada durante el tiempo razonablemente necesario para:

Proporcionar los servicios contratados.
Mantener las cuentas de usuario.
Registrar la formación realizada.
Gestionar compras y transacciones.
Brindar soporte.
Mantener registros administrativos o contables.
Resolver posibles reclamaciones.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

Cuando la información deje de ser necesaria y no exista una razón legítima para conservarla, podrá ser eliminada, anonimizada o dejar de utilizarse.

14. Solicitudes relacionadas con información personal

Los usuarios pueden comunicarse con Integración y Desarrollo Corporativo para solicitar:

Información sobre los datos personales asociados a su cuenta.
Actualización o corrección de información incorrecta.
Eliminación de determinada información cuando corresponda.
Oposición a determinados usos de su información.
Cancelación de comunicaciones comerciales.

Las solicitudes podrán enviarse a:

asesor@idcorporativogt.com

Podremos solicitar información adicional razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante antes de atender solicitudes relacionadas con información personal.

Algunos datos podrán necesitar conservarse cuando sean necesarios para cumplir obligaciones administrativas, contractuales, contables o legales.

15. Enlaces y servicios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces o integraciones con páginas, plataformas o servicios administrados por terceros.

Integración y Desarrollo Corporativo no controla las prácticas de privacidad de dichos sitios y no será responsable por sus políticas, contenido o medidas de seguridad.

Recomendamos consultar las políticas de privacidad de cualquier servicio externo antes de proporcionar información personal.

16. Menores de edad

Nuestros servicios de formación están dirigidos principalmente a profesionales y personas interesadas en capacitación y desarrollo.

En caso de que un menor de edad utilice alguno de nuestros servicios, podrán establecerse requisitos adicionales relacionados con la autorización de sus padres, tutores o representantes legales, cuando corresponda.

17. Cambios a esta Política de Privacidad

Integración y Desarrollo Corporativo podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario debido a cambios en:

Nuestros servicios.
La plataforma.
Funcionalidades del sitio.
Proveedores tecnológicos.
Procesos internos.
Requisitos legales aplicables.

La versión vigente estará disponible permanentemente en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

18. Contacto

Para consultas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad puedes comunicarte con:

Integración y Desarrollo Corporativo
Correo electrónico: asesor@idcorporativogt.com
Sitio web: https://idcorporativo.com
País: Guatemala